Onafhankelijk · op basis van openbare bronnen
Alle geregistreerde locaties in Nederland, met hun GGD-inspectierapporten in gewone taal, de druk op de opvang in jouw wijk en wat ouders zelf melden over wachttijd en tarief.
Of blader per gemeente, bekijk de krapte per wijk .
Een GGD-rapport is twintig pagina’s ambtelijk Nederlands. Wij halen eruit wat er is getoetst, wat eruit kwam en wat dat betekent, met een verwijzing naar het originele stuk.
De GGD werkt risicogestuurd. Nul afkeuringen bij 18 getoetste punten is iets anders dan bij 90. Wij tonen die dekking altijd, want zonder dat cijfer betekent “alles in orde” niets.
Wachtlijsten zijn nergens openbaar. Wel berekenen wij hoeveel kinderen er per beschikbare kindplaats zijn, per wijk. Dat is de beste indicatie die er bestaat.
Begin hier
Een opvangplek zoeken voelt als een beslissing die je op gevoel moet nemen. Je loopt binnen bij twee of drie locaties, je kijkt naar de groepsruimte, je let op hoe de medewerkers met de kinderen omgaan, en dan kies je. Dat gevoel klopt vaak, maar het is niet alles wat er te weten valt. Elke geregistreerde opvang in Nederland wordt namelijk gecontroleerd, en die rapporten zijn openbaar.
Kinderdagopvang is er voor kinderen van nul tot vier jaar, in stamgroepen met een vaste samenstelling. Buitenschoolse opvang vangt kinderen van vier tot dertien op voor en na schooltijd en tijdens vakanties, in basisgroepen die groter mogen zijn. Gastouderopvang gebeurt bij een gastouder thuis of bij het kind thuis, met maximaal zes kinderen tegelijk, en loopt via een gastouderbureau.
Alle drie moeten ze zijn ingeschreven in het Landelijk Register Kinderopvang. Staat een locatie daar niet in, dan heb je geen recht op kinderopvangtoeslag. Dat is het eerste dat je controleert, en het staat op elke locatiepagina hier.
Namens de gemeente controleert de GGD elke locatie. Dat gebeurt onaangekondigd en er wordt gekeken naar zes gebieden: de registratie en administratie, het pedagogisch klimaat, het personeel en de groepen, de veiligheid en gezondheid, de accommodatie, en de rechten van ouders. Onder elk gebied hangen tientallen concrete wettelijke voorwaarden.
Denk aan de vraag of alle medewerkers een geldige verklaring omtrent het gedrag hebben, of er genoeg beroepskrachten op de groep staan voor het aantal kinderen, of kinderen vaste gezichten hebben, of er per kind genoeg binnen- en buitenruimte is, en of het personeel weet wat het moet doen bij een vermoeden van mishandeling.
Wat veel ouders niet weten: bij een jaarlijks onderzoek wordt lang niet alles gecontroleerd. Het toezicht is risicogestuurd, dus waar geen zorgen zijn wordt minder intensief gekeurd. Een rapport zonder tekortkomingen kan dus betekenen dat er grondig is gekeken en alles klopte, of dat er dit jaar maar een handvol punten aan bod kwam. Dat verschil zie je in het rapport zelf niet in één oogopslag, en daarom tonen wij bij elke locatie hoeveel voorwaarden er werkelijk zijn getoetst.
Vind je een tekortkoming in een rapport, kijk dan vooral waar hij over gaat. Een ontbrekend formulier is iets anders dan te weinig personeel op de groep. Kijk ook of het punt is hersteld: de toezichthouder biedt vaak een hersteltermijn aan, en in het volgende rapport lees je of dat is gelukt. Een locatie die een probleem heeft opgelost is niet slechter dan een locatie waar dat probleem nooit is onderzocht.
Neem de onderzoeksgeschiedenis mee. Eén jaar zegt weinig, drie jaar laat een patroon zien. Komt hetzelfde onderwerp telkens terug, dan is dat een vraag waard tijdens een rondleiding.
Wachtlijsten worden nergens centraal bijgehouden. Elke organisatie voert een eigen lijst en niemand publiceert die. Wij benaderen de druk daarom met openbare cijfers: het aantal kinderen in een wijk volgens het CBS, gedeeld door het aantal geregistreerde kindplaatsen in diezelfde wijk. Dat is geen wachttijd, maar het geeft wel aan waar je vroeg moet zijn.
Over de kosten valt meer te zeggen dan een uurtarief. De overheid vergoedt een percentage van je opvangkosten tot een maximum uurprijs, en dat percentage hangt af van je inkomen en van het aantal kinderen dat je opvangt. Betaalt een opvang meer per uur dan dat maximum, dan komt het verschil volledig voor eigen rekening. Ouders melden hier wat zij daadwerkelijk betalen, zodat je verder komt dan de tarieven op de website van de organisatie.
Wij geven geen rapportcijfers en publiceren geen recensies. Een cijfer zou het verschil wegpoetsen tussen grondig en oppervlakkig gecontroleerd, en anonieme meningen over een met naam genoemd bedrijf zijn moeilijk te controleren en makkelijk te misbruiken. Wat wij wel tonen: de feiten uit het register, de bevindingen uit het toezicht, de reactie van de opvang zelf, en een paar concrete gegevens die ouders aanleveren.